Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://boomer-avto.ru (далее – Сайт) обрабатывает персональные данные Пользователей (далее – Пользователи) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике.

1. Общие положения

Администрация Сайта уважает право на конфиденциальность Пользователей и стремится обеспечить защиту их персональных данных. Мы собираем и используем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, улучшения функциональности Сайта и обеспечения связи с Пользователями. Владелец Сайта несет ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных в соответствии с Законом 152-ФЗ.

Оператор персональных данных – лицо, которое по поручению Владельца Сайта осуществляет обработку персональных данных. В зависимости от конкретных задач, Оператором может являться сторонняя организация, заключившая соответствующее соглашение с Владельцем Сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем при заполнении форм: например, имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, VIN-номер автомобиля, марка и модель автомобиля, описание проблемы с компрессором.
2. Данные, полученные автоматически: например, IP-адрес, информация о браузере, типе устройства, страницах, которые просматривает Пользователь, времени и продолжительности посещения Сайта, географическое местоположение (с согласия Пользователя, если применимо).
3. Cookie-файлы и аналогичные технологии: мы используем Cookie-файлы для улучшения работы Сайта, персонализации контента и сбора статистической информации. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы отклонять Cookie-файлы, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
4. Информация из социальных сетей: если Пользователь использует кнопки социальных сетей на нашем Сайте, то мы можем получать информацию из его профиля в социальной сети (с согласия Пользователя и в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующей социальной сети).

Обработка персональных данных осуществляется строго в рамках, необходимых для достижения указанных целей и в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление услуг: обработка персональных данных необходима для осуществления ремонта компрессоров BMW, консультаций по вопросам ремонта, оформления заявок на обслуживание, а также для связи с Пользователем по вопросам, связанным с предоставленными услугами.
2. Обратная связь: для ответов на вопросы, запросы и жалобы Пользователей, а также для предоставления поддержки.
3. Улучшение работы Сайта: анализ данных о поведении Пользователей на Сайте позволяет нам улучшать его функциональность, персонализировать контент и предоставлять более релевантные услуги.
4. Маркетинговые коммуникации: с согласия Пользователя, мы можем отправлять ему информацию о новых услугах, акциях и специальных предложениях, связанных с ремонтом компрессоров BMW. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на получение маркетинговых коммуникаций в любое время.
5. Соблюдение требований законодательства: в случаях, предусмотренных законом, мы можем обрабатывать персональные данные для выполнения требований законодательства, судебных приказов или иных правовых процедур.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Пользователя: в тех случаях, когда обработка персональных данных необходима для целей, не связанных с исполнением договора или соблюдением требований законодательства, мы получаем добровольное и осознанное согласие Пользователя.
2. Исполнение договора: обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора на оказание услуг по ремонту компрессоров BMW.
3. Выполнение требований законодательства: в случаях, предусмотренных законом, мы обрабатываем персональные данные для выполнения требований законодательства, судебных приказов или иных правовых процедур.

5. Порядок обработки и защиты персональных данных

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователей. Мы используем современные технологии защиты информации, а также организационные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

В частности, мы:

1. Ограничиваем доступ к персональным данным: доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Администрации Сайта и Оператора, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
2. Шифруем данные: при передаче персональных данных по сети Интернет мы используем шифрование для защиты их от несанкционированного доступа.
3. Регулярно проводим аудит безопасности: мы регулярно проводим аудит безопасности наших информационных систем для выявления и устранения возможных уязвимостей.
4. Обеспечиваем резервное копирование данных: мы регулярно создаем резервные копии персональных данных для предотвращения их потери в случае сбоя системы или других непредвиденных обстоятельств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. В частности, мы можем передавать персональные данные следующим категориям лиц:

1. Оператору: для осуществления обработки персональных данных по поручению Владельца Сайта.
2. Поставщикам услуг: например, для осуществления рассылок по электронной почте или для обработки платежей.
3. Органам государственной власти: в случаях, предусмотренных законом, например, по запросу суда или правоохранительных органов.

При передаче персональных данных третьим лицам мы требуем от них соблюдения аналогичных мер безопасности и конфиденциальности, как и от себя.

7. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Право на исправление: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей обработки или если Пользователь отозвал свое согласие на обработку.
4. Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
5. Право на переносимость данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном и машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
6. Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу, указанному в разделе "Контактная информация" на Сайте https://boomer-avto.ru.

8. Срок обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Срок обработки может быть продлен в случаях, предусмотренных законом.

После окончания срока обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://boomer-avto.ru. Мы рекомендуем Пользователям регулярно ознакомляться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе последних изменений.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по электронной почте, указанной в разделе "Контактная информация" на Сайте https://boomer-avto.ru.